用心用情化解老旧小区“电梯病” 珠光物业党支部“学党史、办实事”系列报道之一
“学党史、办实事”
这些天,家住海湾花园23栋11楼的李大爷脸上时常洋溢着幸福的笑容,遇到熟悉的人都要特意嘱咐两句:“我们换新电梯了,现在上下楼可方便了,随时约我玩啊!”在珠光物业公司员工看来,这是对他们工作的最好褒扬。
作为全市最早最大的住宅小区,海湾花园刚建成那会儿,一时风头无两。20多年过去,随着岁月侵袭,昔日明星小区早已变成了老旧问题小区,尤其是常年满负荷运转的高层电梯时常“罢工”,给小区业主的生活带来极大不便。如何解决这一突出矛盾,消除安全隐患,解决业主“心病”,成为海湾花园物管方——珠光集团下属珠光物业管理公司的中心工作之一。
今年以来,珠光物业公司党支部深入开展党史学习教育,要求全体党员干部职工切实做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,努力解决影响小区业主生活的眼前事、身边事、烦心事,全力提升小区居民的幸福感。
针对海湾花园电梯老旧不堪,屡遭诟病的问题,公司党支部和领导班子积极联系沟通,走访业主研究对策,对应出台了《海湾花园小区电梯更换工作指导意见》,主动协调业主委员会成立了电梯更换筹备小组,组织业主对需要改造或加装电梯的方案进行充分的讨论,广泛征求业主意见。同时,为解决电梯更换或加装过程中报建和验收手续问题,珠光物业与业主委员会商量后,主动承担起第三方委托人责任,与电梯更换筹备小组签署委托协议,代为监管资金、协助报建,并根据业主和筹备小组选定的电梯品牌,主动为电梯安装公司提供支持和服务,受到业主、电梯安装公司一致好评。
电梯更换期间,高层住户上下楼的矛盾又变得十分突出,为此,珠光物业公司党支部专门成立了党员志愿服务小组,免费为高层住户和行动不便的老人提供物资采购等生活服务和各类应急服务,受到了业主们的交口称赞。
截至5月12日,在珠光物业公司协调推动下,海湾花园已经完成了9部电梯的加装或更换,另有4部电梯正在进行更换作业,至今没有发生任何安全问题,也未收到任何投诉。老旧小区电梯“带病运行”这一长期困扰小区居民和物业管理的难题,得到了有效化解。