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9月7日19时10分许，海湾花园18栋值班秩序维护员接到20A房业主报警，反映其家里厨房发生火情。接报后，海湾花园秩序队根据业主反映的情况，立即启动应急预案，组织救援力量，赶赴业主家里救援。到达现场后，秩序员果断关闭煤气瓶阀门，切断火源，扑灭初期火情，将煤气炉搬离灶台，检查现场排除隐患，在事后帮助业主重新更换新的煤气软管。

经查明，业主在厨房煮饭时，煤气炉与煤气软管接口处有煤气泄露，导致接口处起火，煤气炉自燃。

由于此次海湾花园秩序队及时扑灭初期火情，避免给业主带来更大损失，受到小区业主交口称赞。