珠海市珠光集团控股有限公司

自本月14日我市发生新冠肺炎疫情以来，珠光物业公司紧急制定小区规范化防控措施，不断优化提升服务水平，积极配合社区开展疫情防控工作，坚决守好海湾花园社区防疫“第一道防线”。

清运生活垃圾 加强封闭管理

由于出现新冠肺炎病例密切接触者， 17、22、23栋住宅楼被封闭管理，居民不能出户，封控期间如何清理生活垃圾成为一大难题。为降低生活垃圾收运环节可能造成的疫情传播隐患，珠光物业积极协助社区深化服务，采取进入封闭楼栋上门收集生活垃圾的模式，并针对生活垃圾袋、接触地面、垃圾车等进行全面消毒，确保防疫工作无死角。

全面消杀保洁 确保居民安全

在17、22栋住宅楼解封时，为维护小区整洁安全环境，珠光物业派出6名专业人员，对封闭楼栋的电梯、楼梯、住户门前等公共区域进行全面的保洁和消杀。针对楼梯扶手、电梯按钮等高频接触物品重点清洁消毒，严格落实疫情防控措施，确保解封后楼栋内居民的正常生活。

支援扫楼行动 逐户落实信息

19日，海湾社区接市疾控中心通知，增加对海湾花园23栋进行紧急封闭管理。为进一步落实防控情况，社区需要统计23栋住户的信息，但社区工作人员都调配在核酸检测现场，短时间内取法调配开展扫楼行动。珠光物业在了解具体情况之后，迅速派出5名党员先锋队员进入封闭区域，对封闭楼栋186户人家进行信息统计，确保不漏一户，不落一人。

积极响应求助 关爱独居老人

为切实做好疫情期间物业管理服务工作，珠光物业安排专人值守，实时关注解决发生在居民身边的“烦心事、忧心事”，并第一时间提供帮助。19日上午，在海湾花园业主群中出现了一条紧急求助信息，因家人被封控，一位住在21栋的95岁高龄独居老人无法解决吃饭问题。

物业工作人员看到信息迅速反应了解情况，组织安排人员每天三餐定时为老人送上“爱心饭”并关注其健康动态，得到了老人家属的称赞。