珠海市珠光集团控股有限公司

近日，珠光新城服务管理中心接到业主反馈，称一住户家中不断冒出浓烟，并伴随着浓烈的焦糊味。危急时刻，珠光物业秩序队紧急出动，迅速将危险解除。

当天下午4点左右，有业主向珠光新城服务管理中心反馈称小区33栋3楼窗户有浓烟冒出，楼道里充斥着刺鼻的焦糊味。接报后，珠光物业立即组织秩序队员迅速赶赴现场处置火情，并安排专人到路口等待指引消防车辆。到达现场后，秩序队员各司其职、紧密配合：第一组队员逐层通知，迅速疏散楼内住户；第二组队员负责安装消防水带，准备灭火器材和破拆工具；第三组人员通过拍门叫喊的方式，联系屋内人员，了解屋内火势情况。

几分钟后，一名睡眼惺忪的男子打开了房门，滚滚浓烟喷涌而出。秩序队员迅速将男子带离现场，并进入厨房关闭燃气阀门，开窗通风，消除了火灾隐患。随后消防人员到达现场勘察，对男子进行询问。原来，男子在做晚饭途中回房睡觉，忘了关火，导致锅被烧干冒出浓烟，所幸发现及时，未酿成火灾。

此次事件中，珠光物业秩序队员奋勇当先、处置得当，受到业主交口称赞和高度认可。