珠海市珠光集团控股有限公司

6月21日上午，珠光集团粤澳人才培训中心推出“存量客户盘点电话场景培训”线上培训课程，为广发银行澳门分行居家办公人员“充电蓄能”，受到企业和参训人员的一致好评。

近期，疫情突袭澳门，举全部之力与澳门社会一起抗击疫情，共克时艰谋发展，是驻澳中资企业义不容辞、责无旁贷的责任。珠光集团粤澳人才培训中心团队克服疫情防控带来的种种不便，主动与客户沟通，调整方案，修改培训流程，调试直播环境等，最终线上培训得以顺利开展。

本次活动中，培训导师从客户存量盘点技巧、常见六类场景电话类型、电话外拨礼仪以及异议处理等几方面娓娓道来，让广发行澳门分行参训人员学有所获，为各项工作的开展和业务拓展 “充电蓄能”，做到居家办公防疫不松懈、业务学习不停歇。

在各方共同努力下，线上培训活动取得理想效果，广发银行澳门分行参训人员纷纷给予好评。粤澳人才培训中心将不断创新线上线下教学形式，提升澳门人力资源培训服务，以实际行动支持澳门社会长期繁荣稳定。

学员陆续进入直播间

线上培训师生互动