珠海市珠光集团控股有限公司

小区是一座城市的基本细胞，也是文明城市建设的关键所在。连日来，珠光物业大力弘扬小区好人好事，以行动传递文明正能量，用优质服务提升居民生活品质，营造崇德向善浓厚氛围，为推动文明城市建设提质增效再添靓丽一笔。

相助晕倒老人 尽显服务温情

7月27日下午3点左右，烈阳炙烤着大地，水泥地上不断散发出滚烫的热气。一位头发花白的老人突然晕倒在珠光新城门口，珠光物业值班工作人员立马上前查看情况，将老人搀扶至阴凉处歇息，买来矿泉水为其解暑。在工作人员的耐心询问之下，老人却始终无法说出准确的家庭住址，物业客服只好通过在业主群发布寻找老人家人的求助信息，并报警处理。待老人身体情况稳定后，工作人员搀扶着老人在小区内寻找回家的路。经过多方努力，终于联系到老人的孙女，并在警察的协助之下，将老人平安送回至家人身边。

紧急处理漏水 彰显服务细节

近日，福康花园一期秩序队员在晚间巡逻时，发现一户人家门口不断有水涌出，已漫延至整个楼层大厅，存在漏水触电等安全隐患。珠光物业安排人员立刻关闭该住户家的供水管阀门，并与业主取得联系。在业主赶回家中后，物业工作人员陪同业主共同查看情况，恢复因家中电器短路导致的停电，并帮助业主检查漏水水管，及时处理屋中积水，避免了公共设施及业主财产受到更大的损失。次日，业主为珠光物业工作人员送来了感谢信和慰问品，激动地表示：“正是因为有珠光物业的热心付出，我们才能住的安心、放心、舒心”。

疏通污水管道 展现服务耐心

近日，海湾花园一条地下污水管道因年代久远导致管道下沉，堵塞问题难以解决，给居民的生活带来不便。为切实解决居民烦心事，珠光物业维修部工作人员决定自己动手疏通管道。经过实地勘察，工作人员在污水管道的必经之处，深挖两米准确找到管道位置，用高压水枪不断冲洗成功将管道疏通，并重新砌制污水井，确保管道排污畅通，得到了居民的一致好评。被管道堵塞困扰许久的居民为海湾花园珠光物业工作人员送上“耐心负责服务，情系业主似家人”的锦旗，感谢珠光物业心系业主，提升生活品质的所作所为。